年海底捞赴港上市。此前多年,这家起源于四川小城简阳的火锅龙头,在中国就已是家喻户晓。所以,即便是在资本寒冬的年,即便在香港这个离岸市场上市,海底捞依然享受到70多倍的估值。中华饮食博大精深,为什么只有海底捞、呷哺呷哺、小肥羊这样的火锅餐厅能发展壮大,而八大菜系中就没有能经久不衰,比肩海底捞甚至百胜(KFC)、麦当劳的餐饮企业呢?为什么海底捞出自简阳,而“火锅之城”——重庆出不了“海底捞”呢?坐拥中餐最优赛道火锅具备相对容易标准化、口味接受度广且有一定成瘾性等特点,所以,火锅得以高居中餐品类市占率第一的宝座,但即便是第一名,也只有大概13%的份额,说明火锅市场提升空间依然广阔。目前火锅行业高度分散,川渝火锅作为第一主力,也只出了海底捞这样一个能全国性扩张的连锁龙头。餐饮行业要想做大,连锁经营是必由之路。要知道一家店的翻台率(一天接待的桌数)有限,地域辐射面积也有限——主要是周边的人,最多也就同城的人来吃。所以,要想赚更多的钱,就得开分店。如果是别的餐饮种类,最发愁的是如何保持厨师水平的稳定性。因为原有店面的大厨,不可能同时出现在两家店的厨房。火锅店则不同,火锅味道的核心在于锅底,而锅底是提前炒制的,只要原来的厨师(通常是经营者自己)多做一些就可以了。一方面是川渝火锅在全国的火爆,以及火锅的可标准化推广的优势,另一方面却是做大做强企业的稀缺,而且做成龙头老大的海底捞,还不是“火锅之城”重庆的企业。对此,多半重庆人可能要说,海底捞好难吃,重庆随便一家火锅店都比它好吃!既然又好吃,又坐拥中式餐饮最佳赛道,又便于扩张的经营,为什么重庆就出不了“海底捞”呢?有时候太好吃了也不行好吃归好吃,好吃的火锅可能赚钱,但要赚大钱,尤其是做到海底捞这样的规模,口味却成了次要因素,甚至有时会成为扩张的阻碍。一家餐饮店怎么赚钱呢?所有人首先想得到的是,味道要好。味道好了,客人才多,才能赚到钱。但因为在重庆好吃的火锅太多了。要想在重庆生存下去,火锅就得特好吃。熟悉火锅或者经常吃火锅的人都知道,重庆火锅店的核心竞争力在于火锅底料。从某种意义上说,根本没有什么“我吃火锅,你吃火锅底料”,大家吃的其实都是底料。为了保持这份竞争力,重庆的火锅经营者们的“底料”通常是不会随便传给别人的。所以,当一家火锅店上了“舌尖上的中国”,他们家开出来的店就都是加盟店,经营模式是加盟人给加盟费,总店每天提供“底料”。一个厨师在总店专门炒料,至少可以供十几家左右连锁店面的用料。十几家餐厅的加盟费,加上自己家的几家直营店,所产生的盈利足够一家人实现财富自由了。所以,一般做到这个规模的店主其实都已经赚的盆满钵满,再加上掌握炒制优质火锅底料技术的店主们,通常情况下都是浸淫火锅业多年的大师傅,文化水平通常不太高,很容易失去把企业继续做大做强的动力。所以,在火锅店遍地是的重庆,要想把火锅店做大,味道得非常非常好吃才行,而好吃的秘密则基本在于锅底,炒锅底要靠手艺,靠手艺吃饭的,通常都难做大。《泰囧》里王宝强说了,他的葱油饼的诀窍就是得他亲自和面……和别的中式餐饮相比,火锅已经算好的了。为什么海底捞可以?答案就是另辟蹊径。海底捞的卖点是什么?是超出预期的服务。网上很多人都在诟病海底捞的服务过于殷勤,已经到了让让你心理不舒服的境地。相传海底捞的老板创业做火锅的时候,发现自己家的味道虽然不是最好的,但如果上菜速度快一点,客人就比较舒服,虽然菜品不是最新鲜的,但服务态度好一点,也会有回头客。于是,海底捞的创始人张勇就以此为经验一步步走向了连锁经营之路。在这里,张勇要感谢自己的火锅店是开在四川简阳,如果是开在重庆,应该早就倒了,因为在重庆,火锅不好吃就活不下去。所以,到目前为止,起于四川的海底捞竟然没在重庆开设一家分店。海底捞
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