来源:36氪
网红或者所谓趋势,只是成长阶段的某一时刻,他们正成长为商业世界的重要玩家。
时至今日,成为“网红品牌”仍然是外界令人喜忧参半的评价之一。收获年轻人的好感之余,在传统营销人的眼里,“网红品牌”通常活不到明天:“只看到了铺天盖地的各色广告。”“只会讲故事的品牌必然活不长久。”人们只看到了事实的冰山一角。
那些曾经被贴上“网红”标签的品牌,不少都凭实力越过了“网红”的门槛,在各自的赛道上迅猛发展,持续发光。
在一人食经济快速发展的当下,自嗨锅也是一家“被”网红的品牌。成立仅三年,并不是第一家在自热食品行业吃螃蟹的品牌,但后来居上,连续三年登顶天猫自热食品排行榜首,且在疫情期间逆势大增,仅年上半年销售额就突破6亿。
爆红的品牌,指数增长的销售数据,全网的知名度,都将自嗨锅指向这样的形象:一个踩着自热火锅行业快速爆发的网红品牌。
然而网红只是自嗨锅的冰山一角,迅猛发展的背后,自嗨锅不止是一家擅长做品牌和营销的公司,在产品生产和研发,线下和经销商的合作和管理,自嗨锅都有自己的秘密武器。
原生互联网潜心做“网红”
影响了半个娱乐圈,爆红速度快,让很多人给自嗨锅贴上网红品牌的标签。
意外的是,自嗨锅并没有回避网红的标签。“自嗨锅绝对不只是网红,只是在成为未来的主流市场的品牌以外,我们必须要经过叫网红的这个标配。”在自嗨锅无边界零售增长联盟客户峰会的现场,自嗨锅品牌创始人兼董事长蔡红亮表示。
说到底,做个好网红并不容易:
走红离不开创新,无论是品类还是设计包装,产品比如有让人“眼前一亮”的特征。说白了,一个爆款=网红,N个爆款就是品牌的能力。
同样是自热火锅,有什么不一样?市面上大量自热产品食材包装采用的是巴氏杀菌法,而自嗨锅添加了FD宇航冻干技术,在-68摄氏度下低温干燥的食材,遇水可以还原95%的口感,非高温下处理的食材,营养成分也能完整地保留,因此自嗨锅的食材可以在不加任何添加剂的情况下,成为真正好吃的自热火锅,当然成本也要增加4倍。
持续生产爆款产品是一个品牌能力的极大体现。一位自嗨锅的经销商反映,他们在进货的时候也会很在意品牌的可持续能力,能不能推新品,新品好不好卖,都是非常关键的筛选条件。实际上,自嗨锅的品类早已经超过了自热火锅的范畴,至今已经推出了多款SKU,拥有自热火锅、煲仔饭、粉、面、卤味等多品类产品矩阵,覆盖自热、冲泡、快煮、即食等中式餐饮主要食用方式。
品牌能把控从品类选择、设计到营销的文案、节奏等所有环节,小到选择哪个博主来推广,大到抉择什么综艺和明星,都需要精准的筛选,通过综合流量运营能力帮助品牌占领新生代用户心智。这是对流量运营综合能力的极大挑战,尤其是在这样一个流量成本极高的时代,这种能力尤为重要。
从这个层面来看,从明星到综艺、影视,自嗨锅产品和内容都能非常精准的与之契合,最近,自嗨锅签约了新的代言人虞书欣,小作精人设和自嗨匹配度很高,在抖音引发了各种UGC模仿。在虞书欣的粉丝里,有60%的是00后,30%是95后,且以女性为主,拥有“吃货”特质,他们具备巨大的消费潜力。
另外,热播的《青春环游记2》、《明日之子4》、《未知的餐桌》等综艺中,都有自嗨锅的深度内容合作。节目里,自嗨锅成为剧情发展的关键,而不只是简单地刷存在感,这样的内容呈现方式更容易消费共鸣。
产品的走红也意味着对用户的理解,知道用户喜欢什么、愿意分享什么,从需求再反向去设计、优化产品,这是公司“DTC”式的产品研发能力。
除了自热火锅,自嗨锅还推出了各种有特点的产品,用创始人蔡红亮自己的话说,自嗨锅更长远的目标是实现餐饮快消标准化,复刻中华美食。因此,除了自热的小火锅,自嗨锅还根据消费者日常的需求,推出了各种口味的煲仔饭,比如菌菇牛肉、香菇滑鸡、回锅肉等,好吃但自己做起来比较复杂的硬菜,此外自嗨锅还尝试“复刻”各地的美食,陆续推出螺蛳粉、热干面、重庆小面、云南米线等。
持续的新品不断满足用户各种场景的需求,家庭、办公室、寝室、街边商圈、户外野外、等各个场合的吃的需求,自嗨锅都有对应的产品。
跨越网红实现品牌长红
不回避网红品牌还有另外一层原因,自嗨锅有网红之外更重要的东西:产品和渠道的壁垒。这些投入大都是隐形的,消费者不会有直接的感知,但正是这些隐形的投入,给了自嗨锅成为长红的底气。
对于自嗨锅而言,网红品牌途径的第一站,远非终点。网红可能止于营销,但自嗨锅还有更硬核的实力,日积月累走入优质品牌阵营。
产品的好坏,和供应链的稳定性息息相关。在上游,自嗨锅投资了十多家工厂,建立长期深度的合作关系。上游的投入是一笔不小的开支,但自嗨锅愿意在这些看不见的地方花钱。据创始人蔡红亮介绍,一方面,和工厂的合作能在主食品类上控制性价比;更重要的是,深入参与菜品等食材的上游,才有机会在研发上有更多优化的可能。
家常菜好吃,大锅饭寡淡,一旦炒菜进入规模化的生产,工艺的难度就会大大提高。也正是如此,自嗨锅才希望在上游,通过工艺和设备的改建,帮助产品最终实现好吃。自嗨锅产品研发团队会和工厂一起做产品研发,