作者:王丹
来源:新餐见(ID:xincanjian)
本文字数字,烧脑时间约为6min~
年,知名餐饮品牌九毛九集团在香港上市,成为年中国餐企上市第一家。开盘首日较发行价上涨43.94%,开盘价9.5港元,截止当天收盘,股价报收10.32港元,市值亿港元,市盈率65倍。创立6年、家餐厅、27亿元营收,亿港元市值,这是“太二”的“成绩单”。
一个不断在增长的赛道,就是一个巨大的风口。创业的第一步就是判断趋势。“太二”酸菜鱼的成功,首先是选择了酸菜鱼这个品类,这款源自麻辣山城重庆的传统美食,曾以其酸辣过瘾的特点受到食客的欢迎。酸菜鱼被称为年最受欢迎的十大中国菜。~年,全国一二线城市购物中心酸菜鱼专营品牌占比年均增长率为0.1%;至年,占比达0.5%,整体呈逐年上升趋势。
选准赛道,死磕产品
“太二”并不是第一个发现酸菜鱼这个风口的,却是第一个将原本窄小品类做成大市场大品类。年,酸菜鱼品类成为管毅宏心目中的理想餐饮单品类模型,好吃,产品少,易标准化。
不是在原有的领域把原来的人挤掉,而是新的战场扩大,新的玩家占住了新的战场。——王兴
选好赛道后,首要做的就是死磕产品。“太二”成立了专门的研究小组研究:什么鱼做成酸菜鱼口感最好,最终差异化选定了成本较高、高档餐厅才会使用的加州鲈鱼,每日限量水氧供应,保证新鲜活鱼。
死磕酸菜。鱼肉再好,但并不能构建独特壁垒。“太二”通过“酸菜比鱼更好吃”超级战斗口号构建了自身的品牌壁垒。克一棵的芥菜,梗厚叶少,在芥菜长得刚刚好、不老不嫩的时候采摘,能切成大块,吃起来才能更加脆爽,山泉水腌制,还原重庆地窖的温度和湿度,只腌30天获得最脆的口感。“太二”为几千年的酸菜首次制定了标准,还建设了酸菜博物馆。
死磕细节。农夫山泉度加压煮米饭;洛神花配陈皮永远设定在60到70摄氏度,这是最适合炮制这道茶的水温;选择菊花黄衬托鱼白椒红,引发朋友圈晒图传播。6款凉菜、5款小吃、2款蔬菜、3款小面和6款冰饮……其他所有搭配项,口味不能比酸菜鱼辣,不能盖过酸菜鱼,都是为烘托主菜酸菜鱼服务的。
聚焦舍弃,极致效率
餐饮企业的业绩增长,主要来源于优异的单店模型和在此之上的门店扩张。同行业竞争的本质,就是在同一商业模式下,谁做出的效率更高。
效率的前提是动作要少、要快,意味着要聚焦和舍弃,而人性恰恰厌恶损失。“太二”聚焦酸菜鱼,舍弃了什么呢?
舍弃菜品。“太二”的菜单结构极为简单,它是所有中式餐厅门店中SKU最少的,包括饮料小吃在内,仅有24个SKU,第一家店甚至只有18个。厨房没有炒锅,酸菜鱼只做一种口味,就是最经典的麻辣,只在规格上分为三种:1至2人份、3至4人份和土豪份。鱼只用一种,顾客不能选择鱼的种类、鱼的大小,也不能选择辣度,而且只设4种酸菜鱼的配菜。
舍弃了聚会场景,不提供四人以上拼桌,不提供酒水。很多人无法想象只有一道主菜、不提供酒水的餐饮店。
舍弃了服务。店员除了上菜以及提供餐具外,再也没有多余的服务了。顾客可以通过手机进行下单支付并且开具收据。店内也无人倒水,自己去调配想要的网红茶。
舍弃无关的要素,才能让员工把全部精力聚焦在产品上。如果服务太多或者消费场景太多,就意味着管理成本的倍数级增加。对于一个志在发展全国连锁的品牌来说,正确聚焦是必修功课。开小店,只迎合少数人,才能在全国复制。开大店,满足大多数人,只能局限于小区域。
始于颜值,忠于价值
熵,是一个物理学概念,指的是宇宙中的一切事物都在走向无序。德鲁克第一个把熵增的概念引入管理学,认为管理就是反熵增。年轻人不愿意用上一代人的品牌。这就是熵增,如果你什么都不做,那么你会变老。太二是如何抵抗熵增呢?
一个餐饮品牌需要持续创新,以带给粉丝和消费者新鲜感和新价值。
“太二”的